よくあるご質問

フライト・航空会社について

航空機の運航情報、航空運賃、空席状況、ご予約・キャンセル、手荷物に関すること、機内でのお忘れ物については各航空会社へお問い合わせください。
（各航空会社一覧）

Ｑ.　手荷物に関すること（危険物か、機内持ち込み可能か等）について知りたい。: Ａ.　手荷物に関することお問い合わせはご利用の航空会社へご確認ください。（各航空会社一覧）
機内持ち込み・お預かりに制限がある手荷物の代表例が国土交通省のホームページに記載されていますのでこちらでも事前にご確認ください。→国土交通省「機内持込・お預け手荷物における危険物について」
Ｑ.　悪天候時の運航情報・欠航情報について知りたい: Ａ.　各航空会社のホームページ、またはお電話にてお問い合わせください。（各航空会社一覧）
なお、お電話の場合つながりにくい場合もございますが、お時間を空けてお掛け直しください。

交通アクセスについて

Ｑ.　空港への行き方が知りたい。: Ａ.　北九州空港は周辺各地と６路線の北九州空港エアポートバス（空港連絡バス）で結ばれています。
また、鉄道をご利用いただく場合は、日豊本線　朽網駅又は苅田駅が近くて便利です。詳しくはアクセス情報をご覧ください。
Ｑ.　連絡橋について知りたい。: Ａ.　通行料金は無料となっています。また、歩道も整備しているため歩いて渡ることもできます。
Ｑ.　駐車場について知りたい。: Ａ.　料金は、１時間２１０円、２４時間まで５３０円（普通車の場合）になっています。詳細は、駐車場案内をご覧下さい。
Ｑ.　乗り合いタクシーについて知りたい。: Ａ.　早朝・深夜便利用者のための乗り合いタクシーがあります。詳細は、タクシーでのアクセスをご覧下さい。
Ｑ.　空港エアポートバスについて教えてください。: Ａ.　北九州空港は周辺各地と６路線の北九州空港エアポートバス（空港連絡バス）で結ばれています。
エアポートバスは、旅客ターミナルビル前（１階）に到着します。
出発ロビー（２階）へは、エレベーター・エスカレーターなどで移動してください。詳細は、バスでのアクセスをご覧下さい。

ターミナルビルについて

Ｑ.　落としものをしたとき、どうすればいいか知りたい。: Ａ.　機内での紛失については、各航空会社にお問い合わせください。
また、ターミナルビル内での紛失については、北九州エアターミナル(株)「TEL：093-475-4195」に尋ねください。
Ｑ.　開館時間を教えてください。: Ａ.　始発便出発１時間前から最終便到着後３０分後までです。
Ｑ.　飲食店や物販店について教えてください。: Ａ.　北九州の特産品だけではなく、九州各地の特産品を取り扱っております。
飲食店は滑走路を見渡せるレストランから、軽食・カフェまで様々な店舗がございます。詳細は、サービス施設をご覧下さい。
Ｑ.　コンビニ（セブンイレブン）の営業時間を知りたい。: Ａ.　２４時間営業となっております。
Ｑ.　バリアフリー対応について教えてください。: Ａ.　エレベータのボタンは大きく凹凸のついたものを採用しています。
トイレの前には音声誘導装置を設置し、男性用・女性用がどちらにあるか教えてくれます。また、オストメイトに対応しています。
FISの設置高さを車椅子の方にも見やすい位置とし、階段の手すりには、点字をつけています。詳しくはバリアフリーについてを御覧ください。
Ｑ.　自動体外式除細動器（AED）はありますか？: Ａ.　１Ｆエントランスホールに１台、２Ｆ国内線搭乗待合室に１台、２Ｆ国際線搭乗待合室に１台設置しています。詳細な設置場所についてはフロアマップを御覧ください。
Ｑ.　展望デッキは有料ですか: Ａ.　展望デッキは入場無料となっております。詳細は、展望デッキをご確認ください。
Ｑ.　足湯は有料ですか？: Ａ.　足湯は大人100円、子ども（小学生）50円です。詳細は、足湯をご確認ください。
Ｑ.　旅客取扱施設利用料を知りたい。: 国内線; 国内線出発および到着旅客、各々1人当たり、大人（満12歳以上）100円(税込)、小人（満3歳以上12歳未満）50円(税込)
※満3歳未満で小人用航空券を使用する場合は、小人料金を適用します。; 国際線; 国際線出発旅客、各々1人当たり大人（満12歳以上）320円(税込)、小人（満2歳以上12歳未満）　150円(税込)
※満2歳未満で小人用航空券を使用する場合は、小人料金を適用します。; 詳細は「旅客取扱施設利用料について」をご覧下さい。
Ｑ.　喫煙するところはありますか？: Ａ.　1F屋外に1ヶ所、2F搭乗待合室に2ヶ所（国内1ヶ所、国際1ヶ所）、3F1ヶ所で喫煙出来ます。場所については喫煙所をご確認ください。
Ｑ.　館内に無線LAN（Wi-Fi）はありますか？: Ａ.　北九州空港では無料で無線LANサービスを提供しております。ネットワーク名　「KKJ_airport_ap」　を選択し、ご利用ください。

サービスについて

Ｑ.　授乳室はありますか？: Ａ.　２F国内線チェックインロビー、国内線搭乗待合室、国際線搭乗待合室に１ヶ所ずつあります。詳細な場所についてはフロアマップを御覧ください。
Ｑ.　コインロッカーはありますか？: Ａ.　１F到着ロビーに１ヶ所、２F出発ロビー（スターフライヤーカウンター前）に１ヶ所ございます。詳細はコインロッカーをご確認ください。
Ｑ.　車椅子・ベビーカーを利用したい: Ａ.　１F総合インフォメーションにて車いす・ベビーカーの貸し出しを行っております。
また、各航空会社でも貸し出しがございます。詳しくは各航空会社へお問い合わせください。
Ｑ.　郵便ポストはありますか？: Ａ.　１Fターミナルビル出入口付近にございます。
Ｑ.　銀行ATMはありますか？: Ａ.　２F国内線チェックインロビー付近にございます。
Ｑ.　無料で利用できるコンセントはありますか？: Ａ.　パソコンや充電ケーブルをお持ちの方が無料でご利用頂けるコンセント、USBポートがございますので、ご自由にお使いください。場所は２F出発ロビー、２F国内線搭乗待合室内、国際線搭乗待合室内にございます。詳細についてはフロアマップにてご確認ください。
Ｑ.　携帯電話の充電ができる場所はありますか？: Ａ.　１F到着ロビー1ヶ所、２F国内線搭乗待合室内1ヶ所に有料の充電コーナーがございます。（1回2０分２００円）。詳細な場所についてはフロアマップにてご確認ください。
また、充電ケーブルをお持ちの方は、無料でご利用頂けるコンセント、USBポートが館内にございますのでそちらをご利用ください。（２F出発ロビー、２F国内線搭乗待合室内、国際線搭乗待合室内）